诚信白癜风医院 http://www.baidianfeng111.org/医院泌尿外科是国内最早设立的泌尿外科专科之一,特别是在肾上腺疾病的外科治疗、泌尿系统肿瘤的诊治及应用基础研究方面在国内处于领先地位。而护理队伍是一支朝气蓬勃的团队,且技术力量也不断增强。泌尿外科专业性强、急症病人多,基础护理及健康宣教任务重,在做好专科护理的同时注重对患者及家属的心理护理,鼓励病患树立战胜疾病的信心。
开展多种形式的健康宣教
入院到出院一体化
宣传"手袋书"。宣传"手袋书"使患者对其疾病及康复内容进一步了解,从而配合护理工作。
科普宣教墙。制定了手术及常见检查的注意事项,护士长将内容定期更换,让患者实时学到护理小常识。
住院听听课。根据不同患者的疾病需求护士开展小讲课,例如泌尿系统最常见的膀胱肿瘤,其术后复发率较高,为防止复发,需要对膀胱肿瘤术后患者进行静脉化疗及膀胱灌注治疗。针对这一情况,科室召集术后需化疗患者进行讲授,解答患者化疗期间的担忧及疑问,既帮助患者及家属掌握了健康知识,也在一定程度上安抚了患者的不安。
做好细节护理
提供“感动式服务”
对待病人要有“爱心,耐心”。只有真正的用心去爱每一位患者,才能真正做到设身处地的为患者所想。今年3月份收治了一名双目失明的患者,丈夫以拾荒为生,家庭条件十分困难,手术当天患者的丈夫和儿子为了照顾病人而无暇顾及吃饭,得知这一情况,我们为患者家属送去午餐,令他们感受到了关爱和温暖,患者出院后他们上初中的儿子给我们送来了感谢信,一字一句,工工整整。
对工作具备“细心,责任心”。只有严谨的工作态度才能保证实施护理操作的安全性。科室更新了各种标识牌,温馨提示语,安全小警示,更好的方便患者就医,保证患者安全。
贯彻心理护理
注重患者的心身健康
心理护理的作用日益受到重视。一个人生病后,其社会角色也随之发生改变,由于突然充当患者角色以及生活环境、人际关系的改变,患者往往难以一下子适应,从而会出现一些心理问题,有的甚至会影响患者疾病的治疗和恢复。
一名膀胱肿瘤的患者,由于担心疾病发展及手术,患者成日愁眉苦脸,再加上患者术后恢复不是很顺利,更加重了患者的焦虑,患者开始变得急躁,护士长及责任护士每天都去开导鼓励患者,为他解惑,增强他战胜疾病的信心。经过多天的不懈努力,患者的心理状态逐渐有了明显的变化,脸上有了笑容,患者的病情也一天天好转起来,最后顺利康复出院。在5.12护士节的那天,患者还特意为护理团队送来了鲜花和贺卡。
护理,是一门精细的艺术。只有护理人员的精益求精,才会有优质高效的护理服务。不忘初心,方得始终。泌尿外科的护理团队拥有诚挚的心灵,真诚的微笑,“以爱为本,以患者为中心”让每个患者在泌尿外科都得到高质量的护理。
以一流的质量使患者放心;
以一流的服务使患者称心;
以一流的环境使患者舒心。
让我们在实践的道路上共同为之努力!
供稿
任梦
编辑
李春泉
责编
王俊苏
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