混战收场电商巨头被指骗子 阿里伯乐诚心诚意送暖冬_河南
从“8·15”电商价格大战到末日光棍节购狂欢，电商已然成了最大赢家。但是，由于种种不诚信的行为，这些赢家同时也被戴上了骗子的帽子，饱受诟责。
在消费者看来，电商欺诈已愈演愈烈，业界名声出现下滑趋势。为了避免走下坡路，一些电商已经开展了矫正活动。比如，阿里伯乐的暖冬活动。
电商疯狂揽钱 遭遇欺诈指责
据媒体报道，2012年8月15日，京东商城总裁刘强东在微博上率先放炮，正式向苏宁开战。
刘强东发布微博称，“京东大家电3年内零毛利!如果3年内，任何采销人员在大家电加上哪怕1元的毛利，都将立即遭到辞退!”而且，他还表示，从8月15日开始，京东大家电价格绝对比国美苏宁门店低10%。“如果苏宁敢卖1元，那京东的价格一定是0元!”
京东的宣战很快就引起了各方的回应，苏宁易购李斌随即回应称，苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，任何友发现苏宁易购价格高于京东，苏宁都会即时调价，并给予已经购买反馈者两倍差价赔付。”随后，包括国美电器在内的其他电商纷纷加入这场疯狂的价格战。
随后，京东再发宣告，决定不再“10块10块的降价，要在16日发送2000-3000的优惠券”。其他电商也做了相应回应，价格战似乎正在升级。
面对刘强东随后在微博里自曝京东成单量和数额突破百亿，消费者似乎清醒了点，社会也有了“电商大战是三家巨头在自导自演的闹剧”伴随着消费者“标价虚高、打折名不副实”和“各大电商几乎没有重合商品”质疑声。发改委很快介入调查，随后表示电商巨头存在价格欺诈。
经过一段时间的谨慎和低调之后，各电商巨头在11月11日再次发起突击。将本来平凡无奇的日子变成了一场全民参与的购狂欢节。末日光棍节购狂欢盛宴让阿里巴巴在当天斩获190亿，包括京东在内其他电商则分享了110亿大蛋糕。据估计，11日当日电商业绩可达300亿，远超去年的150亿。
在这场盛宴中，同样出现了关于电商欺诈的投诉。知名新闻人罗竖一指责天猫和银行互推责任，因为他买了打折的手机，银行却扣了本该企业偿付的服务费。更有消费者投诉店标高价、商品不上架、快递慢。
电商提升业界名声 阿里伯乐送暖冬
或许是意识到了名声不佳会影响整个电商的前途，各大电商纷纷放低姿态，积极解决消费者所投诉问题。
光棍节之后，赚的盆满钵盈的电商企业纷纷表示将从严管理线上线下资源，尽快形成比较完备的行业自律条例，配合相关法律法规的完善工作。
其中，有部分地方性电商企业则开展了冬季送实惠等实际行动。河南境内目前有所行动有阿里伯乐。
据悉，这家电商企业日前开展了暖冬活动在，旨在通过打折加赠送有形无形服务的方式回馈客户，既有物质也有精神。
据该公司工作人员透露，该活动对公司三种会员分别作了九折、八五折和八折优惠，同时赠送代发信息、维护店、天气短信、节日祝福拜年电话和摇一摇伯乐币以及送耳暖、挂历和手套等。具体可见下表：
温暖形式
会员级别
购买送优惠
店管家
送关怀
摇一摇
礼轻情意重
温暖照人心
金牌会员
1800元/年
10%
1.代发信息
600条（1元/条）
天气短信
3次
新年挂历
阿里伯乐始终坚持关注客户利益，用我们的力量为企业的络营销加油添火！
铂金会员
3800元/年
15%
1.代发信息
1200条（1元/条）
2.待维护店
天气短信
节日祝福
3次
新年挂历
温暖手套
金钻会员
6800元/年
20%
1.待发信息
2000条（1元/条）
2.待维护店
3.数据总结报告
天气短信
节日祝福
拜年电话
3次
新年挂历
温暖手套
时尚耳暖
六重温暖
一重享优惠！
二重享方便！
三重享关怀！
四重享惊喜！
五重享温暖！
六重享人心！
目前，该活动正在持续之中，效果则有待观察。截止目前，尚无其他电商企业针对企业推出类似活动，也无跟进计划。
